“一年之即在于春,一日之即在于晨”,不错的,春天悄悄的来了,万物复苏,春暖花开,春天带给我们的总是希望与无限的遐想,2010年的春天我收获了很多.
这个年过的很特别,我是第一次在万米高空过的,激动不已,就像这个春天带给了我很多的憧憬.春运期间乘机旅客特别多尤其是过年前后几天,每个航班几乎都是满客.客舱充满了喜庆与祥和,几个大红的福字一贴,让人有家的感觉,广播中送上我们对旅客最衷心的祝福:“新春佳节祝您新年愉快、健康平安、工作顺利、合家欢乐!”我们在飞机上做游戏、讲笑话、唱歌、跳舞,还有纪念品相送,虽然没有鞭炮声的相伴但飞机上依旧热闹非凡.旅客们都是高高兴兴上机来,欢欢喜喜回家去,在送客广播中我们还不忘让大家跟家人报个平安.我们灿烂的笑容,细微的服务换来了旅客对我们的肯定,他们在下机时对我们满意的笑容,“你们辛苦了,”等关心的话语,都让我们的心里犹如一股暖流涌入心田,让我们感觉到家人的亲切感.我们做的一切都体现了山航最人性话的一面,旅客就是上帝.
这个春天,有个好的开始,我收获了很多也学到了很多,无论是工作还是生活,我都要以一个崭新的面貌去面对,我会以更大的热情去投入到工作中去.
“心系安全,情系旅客”客舱部的宗旨永远牢记在我的心底,相信山东航空的也会在这个春天播下希望的种子,收获累累的硕果.山航将在蓝天白云间飞的更高!
加油哦!
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