营销学考名词解释,“服务歧视”的定义是?

服务歧视（service discrimination）,通常指商品或服务的提供者在向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商品或价格时,在接受者之间实行不同的服务态度或服务标准.经营者没有正当理由,就同一种商品,对若干买主实行不同的服务,则构成服务歧视行为.