社会心理学分析题

社会心理学分析题
1、案例：江苏省南京市栖霞区发生一起劫案,一位22岁的打工青年在看到有人持刀行凶的时候挺身而出,赤手空拳与歹徒搏斗,不幸被刺身亡,而犯罪嫌疑人潜逃.然而,这起令人感动的事件背后却隐藏着这样一个冷冰冰的事实――“当时围观的人特别多,大家看歹徒手持尖刀刺倒一老一少后,都不敢上前,整个犯罪过程当中没有一个人上前帮忙.
试列举社会心理学相关概念或理论分析题中现象.（概念或理论不得少于2个,列出概念或理论,分析与题中案例的联系）